Sisältö
- Kattava Pelivalikoima-asetelma Kaikille Pelaajille
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksupalvelut ja Nostot
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
- Asiakastukemme Periaatteet
Monipuolinen Pelivalikoima-asetelma Jokaiselle Käyttäjille
Olemme yhtiönä luoneet peliympäristömme esittämään noin 3000 erilaista peliä, jotka kattavat sisällään kaikki mahdolliset suosituimmat kasinopelaamisen luokat. SpinGrande nettikasino esittää asiakkailleen sisäänpääsyn toimialan merkittävimpien pelintarjoajien tuotantoon, mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Kolikkopelit ovat laajimman siivun pelikokoelmastamme, ja olemme huolella järjestäneet kokoelman helposti läpikäytäviksi ryhmiin teeman, volatiliteettiarvon ja erikoisominaisuuksien pohjalta. Progressive jackpot -pelit tuottavat mahdollisuuden merkittäviin voittopalkintoihin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut globaalin ennätyksen jakamalla huikeimman nettikasino-voiton kautta historian – valtavat 18,9 miljoonaa kokonaista euron v 2018.
Livekasino-osaston Erinomaisuus
Livekasino-osiomme toimii kautta 24/7 monien taitavien pelinjohtojen johdolla. Tuotamme perinteisiä pöytäpelejä kuten esimerkiksi rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeri-pelejä monissa erilaisissa muodoissa. VIP-pöydät palveluovat korkeampien panosten pelaajia, kun puolestaan uusille pelaajille optimoidut pelipöydät mahdollistavat pienemmillä panoksilla pelimahdollisuuden.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Pokerikoneet | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Olemme yritykseltämme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, joka kannustaa käyttäjiä kaikissa pelivaiheessa. Tervetuloa-bonuksemme jakaantuu 4 ensimmäiseen talletussuoritukseen, tuottaen yhteismäärältään aina 1000 €:n bonuksen ja 200 ilmaiskierrosta valituksi tulleissa pelitarjoamissa.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme muodostuu 6 järjestyksestä: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin taso avautuu lisääntyneitä etuuksia, mukaanlukien ripeämpiä kotiutuksia, oman tukihenkilön, suurempia kotiutusrajoja ja eksklusiivisia bonustarjoamia. Keräät kanta-asiakaspisteitä kaikesta pelattavasta euron summasta, ja nämä pisteet voi muuntaa pelivaluutaksi.
- Jokaviikoisen reload-bonukset: Joka viikko erikseen esitämme talletuspalkinnon, joka liikkuu 25-75 prosentin välillä riippumatta VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Palauta osuutesi tappioistasi takaisinpäin kukin viikko, cashback-prosentti kasvaa VIP-tasojen myötä
- Pelikisailut ja kamppailut: Jokakuukautiset slot-turnaukset palkintopotilla jopa 50 000 euron
- Syntäribonukset: Erikoisluonteinen tarjous synttäripäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonusrahaa
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme laajaa tarjontaa maksupalveluita, siksi että kaikki pelaaja löytää itselleen mukaisen ratkaisun. Talletukset toteutetaan välittömästi, ja nostotapahtumat aiomme toteuttamaan äärimmäisen pian prinssipiemme mukaisena.
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-3 päivää | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Samantien | 0-12 h | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Samantien | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 5000 € |
| Kryptorahat | 15-30 min | 1-2 h | 20 € | 15000 € |
Kaikki rahaliikennöinnit turvataan SSL-salauksella, ja tapahtumat prosessoidaan turvallisten maksujenkäsittelijöiden kautta. Me emme ota maksuja talletuksista tai tai kotiutuksista, joskin maksupalveluntarjoaja voi veloittaa omakseen kulumaksujaan.
Kasinolisenssi ja Tietosuoja
Operaatiomme pohjautuu Curacaon-saariston hallituksen antamaan lupanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi velvoittaa meidät noudatettavaksi tiukkoja vastuunalaiseen pelaamiskäyttäytymisen ja pelaajien suojelun standardeja. Kaikki yhtäläisesti henkilökohtaiset tiedot käsitellään GDPR-asetuksen mukaisen, ja arkistoimme tiedot salattuna turvallisilla servereillä.
Vastuullinen Pelikokemus
Tuotamme työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan, mukaanlukien talletuslimitat, häviörajat, peliaika-aikataulut ja itsesulkutoiminnot. Voit määrittää diaaritason, viikkopohjaisia tai kuukausikohtaisia rajoituksia, mitkä estävät ylenpalttisen pelaamiskäyttäytymisen. Yhteistyössä yhteenliittymien kuten Peluuri yhdessä tarjoamme apua peliriippuvaisten auttamiseen.
- Talletusrajojen asettaminen: Kontrolloi talletuksiasi päiväkohtais-, viikko- tai kuukausitasolla
- Todellisuustarkistukset: Automaattiset notifikaatiot peliajasta ja tappioista määrävälein
- Jäähdyttelyjakso: Väliaikainen pelitauko pelitoiminnoista 24 h välillä 6 kuukausikauteen
- Pitkäaikainen itsesulku: Ratkaisu estää pelitili ikuisesti vastuulliseen pelaamisen tuella
Asiakastukemme Periaatteet
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomenkielisenä ympäri 24/7 live-chatin, e-mailin ja puhelinlinjan kautta. Normaali vasteinnokkuusaikamme live-chatissa on enintään 2 minuuttia, ja email-viesteihin palaamme tavallisesti neljän kokonaisen tuntikauteen kuluessa.
Henkilökuntamme on valmennettu selvittämään teknisiä häiriöitä, tilitiedusteluja, maksujenvälitystoimintaan liittyviä huolia ja peliperiaatteisiin liittyviä tiedusteluja. Yleensä tiedustellut kysymykset -osiomme kattaa yleisimmät pääluokat ja tarjoaa pikaiset ratkaisut useisiin tiedusteluihin.
Jatkuva kehitystyömme pyrkii aiempaa parempaan pelielämykseen, ja otamme vastaan mielellämme vastaan responsseja asiakkailtamme. Kasinomme on mukautettu toimintaan joustavasti yhtälailla työpöytäkoneilla että matkapuhelimilla, salliessaan erinomaisen pelaamishetken hetkestä ja paikasta riippumatta.