Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut saavuttanut asemansa yhtenä merkittävänä Euroopan parhaista online-kasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on löytyy laajaa osaamista. Alusta saakka olemme keskittyneet panostaneet siihen, jotta käyttäjät voivat kokemaan saumattomasta pelikokemuksesta välittämättä asiasta, toimivatko he tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas sai EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sen, että mobiilialustan kuuluvat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, se mahdollistaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Peliä ei tarvinnut hakea erillisesti, vaan pelit toimivat suoraan selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on luotu selkeäksi, jolloin pelien löytäminen että pelaaminen sujuu sujuvasti sekin pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa lähes 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, ne on kehitetty tehty yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelitalojen yhteistyössä. Valikoimastamme löydät kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia bonustoimintoja sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Meillä on laajan valikoiman teemaltaan erilaisia kolikkopelien, mukaanlukien luettuna adventure-pelien, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Koulutettujen krupieerien ohjauksessa tapahtuvat korttipelin, ruletin että baccaratpöydät mahdollistavat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisten kasinoklassikoita eri erilaisilla muunnoksilla, mitkä palvelevat sekä uusille pelaajille kuin myös edistyneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah että muut progressiivisia, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet yltävät jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren pelilisenssin alla, joka turvaa pelaajillemme korkealuokkaisen turvallisuustason sekä vastuullisen pelin periaatteet. Sovellamme toimialan parhaita turvaratkaisuja varmistaaksemme käyttäjien arkaluonteiset tietojen ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset tapahtumat käsitellään turvallisten maksuporttien läpi, ja seuraamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme luomaan suojatun peliympäristön, jossa jokainen käyttäjä kykenee määrittämään omat rajansa. Alustaltamme saat työkalut talletusrajojen, häviörajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon itsesulkuun ja lisäksi yhteistyössä teemme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka vauhdikkaat ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat olennainen tekijä hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet integroineet sivustolle kattavan kokoelman maksumahdollisuuksia, mitkä soveltuvat Suomen pelaajia mahdollisimman mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | Normaali |
Tavoitteenamme käsitellä käsitellä kotiutuspyynnöt niin vauhdikkaasti. Valtava enemmistö rahansiirroista hoidetaan yhden vuorokauden ajan sisään, kunhan tarpeelliset identiteetin varmentaminen on suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron vaiheessa saatamme vaatia varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa kautta 24/7, kaikkina päivä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, tämä helpottaa viestintää sekä ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottamaan kontaktin yhteydenottoa monien kanavien läpi kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Reaaliaikainen keskustelu asiakaspalvelijan yhteistyössä, mikä vastaa yhteydenottoihin yleensä alle 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin asioihin voi toimittaa yhteydenoton sähköpostitse, joka vastataan 24 h sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen pelaajille varattu puhelinpalvelumme toimii arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava yleisesti toistettujen kysymysten ja vastausten arkisto, mistä saat vastauksia yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat koulutettuja ammattilaisia, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin että pystyvät avustamaan kaikenlaisissa tapauksissa tietokonepuolen ongelmista bonusehtoihin. Tavoitteemme on asiaan, jotta kaikki asiakaskontakti käsitellään kohteliaasti ja ripeästi, sillä ilahtuneet käyttäjät edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino pelipaikkana tarjolla on kattavan pelikokemuksen, jolla yhdistyvät monipuolinen pelisisältö, turvallisuus, ripeät maksusiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä säännöllisesti tuodaksemme asiakkaillemme viimeisimmät innovaatiot että parhaat pelit markkinoilta.