Sisältö
- Pelivalikoiman Monimuotoisuus että Laatukriteerit
- Maksumenetelmät ning Turvajärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut
- Mobiilipelin Räätälöinti
- Asiakaspalvelun Toimivuus
Pelisisällön Laajuus ja Laadun mittarit
Alustamme pelitarjonta rakentuu tarkan kokoelman pohjalle, jossa liittyvät alan kärkien tarjoajien ratkaisut ja modernit peliominaisuudet. Epic Casino kirjautuminen tarjoaa yli 3000 erityyppistä pelivaihtoehtoa, jotka kaikki tulee luokiteltu helppoihin kategorioihin asiakkaiden selaamisen helpottamiseksi.
Pelitarjontamme kattaa klassisia slotteja, moderneja videonslotteja, progressiivisia pottipelejä että suoran kasinopelejä. Olemme solmineet tehneet yhteistyötä studion joukossa taataksemme, miten jokainen peli täyttää tiukat RTP-kriteerit ja rehellisen pelaamisen periaatteet. Yleinen palautusasteemme on yli 96%, joka sijoittaa kasinomme alan eturiviin asiakkaiden suosiessa läpinäkyvyyttä ja reiluja voittokertoimia.
Kasinopelien Erikoisuudet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme on koulutetut pelinjohtajat, jotka kaikki tuovat todellista pelihenkeä välittömästi pelaajien ruuduille. Tarjoamme lukuisia ruletti-versioita, blackjack-versioita vaihtelevilla panoksilla ja baccarat-vaihtoehtoja sekä uusille että veteraani asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on hyväksynyt ratkaisumme satunnaisuusgeneraattorit, joka takaa absoluuttisen ennustamattoman sekä rehellisen pelituloksen jokaisella pelikerralla.
| Slotit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Kasinopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Päälle 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ja Suojausmekanismit
Kasinollamme turvallisuus ei ole vain ole ainoastaan ekstratoiminto kuitenkin perustavanlaatuinen perusta. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikilla rahansiirroissa, joka merkitsee identtistä suojaustasoa kuin globaaleissa rahalaitoksissa. Rahansiirtojen prosessointiaika eroaa maksutavasta mukaan, vaan tavoittelemme jatkuvasti hyvin nopeisiin kotiutuksiin vailla ylimääräisiä viivästyksiä.
- Pankkisiirrot: 1-3 arkipäivää prosessointi, ei kuluja meidän kasinon puoleltamme
- Verkkoon perustuvat lompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksuvälineet: Suora hyödyntäminen, enimmäis talletusmäärä 5000 euroa yhdellä transaktio
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hoidetaan yhden tunnin aikana
- Nettimaksut: Trustly-pikalaskut ei tarvitse rekisteröintiä
Varmennusmenettely sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Toteutamme ankaria KYC-menettelyjä käyttäjien identifioimisessa. Ensimmäinen maksun siirto tarvitsee identiteetin varmennusta oikeilla asiakirjoilla, tämä turvaa yhtä lailla käyttäjää ja alustaa petollisilta teoilta. Menettely on yksinkertainen ja palvelumme auttaa tarvittaessa kaikkien stepin aikana.
Bonusjärjestelmä ning Uskollisuusohjelma
Bonussysteemimme pohjautuu selkeyden ja toteutettavien kierrätysvaatimusten perustalle. Ensimmäinen bonuksemme sisältää houkuttelevan prosentin ning bonusehtomerkkauksen, joka takaa realistisen rahojen kotiutuksen. Emme kätkemme ehtoja pieneen printtiin mutta näytämme jokaisen bonusehdot ymmärrettävästi ennen käyttöönottoa.
| Aloitusbonus | 100% – 200 EUR asti | 35x bonus | 30 vuorokautta |
| Reload-lisäbonus | 50% – 100 euron rajaan | 30x bonus | 14 vuorokautta |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 kierrosta | 40x voitot | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% joka viikko | Ilman ehtoa | Viikon |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Räätälöity | 25x bonussumma | Määritellään tapauskohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Tasot
Olemme luoneet rakentaneet viiden tason VIP-systeemin, kun pelaaja kohoaa automaattisesti pelin määrän mukaan. Kukin porras mahdollistaa tuoreita bonuksia, kuten vaikkapa ripeämmät nostot, henkilökohtaisen tukiagentin, korkeammat maksurajat ning yksinoikeudellisia promootioita. Ylimmällä asteella pelaajat nauttivat kutsuja erityistapahtumiin ning personoituja kampanjoita pelaajan pelivalintojen perusteella.
Mobiilipelin Optimointi
Pelisivustomme käy kokonaan mukautuvalla ratkaisulla, tämä räätälöityy itsestään käytettävän laitteen displain mittoihin. Käyttäjien ei ole vaadi asentaa itsenäistä applikaatiota, kun nettiselainten kautta pyörivä kasinomme antaa identtisen kokemuksen kuin desktop-versio. HTML5-koodaus mahdollistaa sulavat latauksen sekä häiriöttömän pelin myös heikommilla verkkoyhteyksillä.
- Touchille optimoidut käyttöliittymän osat sujuvoittavat selaamista pienemmillä näytöillä
- Portrait-tila käyttö takaa yksittäisen käden käytön hyödyntämisen puhelimessa
- Itsestään toimiva tallennusominaisuus palauttaa pelitapahtuman keskeytyksen sattuessa
- Pienentynyt datan kulutus hiotun koodirakenteen ansiosta
- Totaalinen kulku koko pelikirjastoon poislukien jotain vanhempaa työpöytäversiota
Asiakastuen Läsnäolo
Asiakastukimme toimii 24/7 kellon suomenkielisestä tiimillä, ketkä on opastettu selvittämään yhtä lailla tekniset pulmat ja pelaamiseen kuuluvat kysymykset. Live-chat-palvelumme vastausaika on keskimäärin yleensä vajaaseen kahden minuuttia, tämä turvaa pikaisen tuen akuuteissa tilanteissa. Sähköpostiviesteihin reagoimme maksimissaan 12 tunnin sisällä, yleensä kuitenkin huomattavasti ketterämmin.
Muutenkin tarjoamme monipuolista UKK-osiota, missä selvitetään tavallisimmat tiedustelut maksutavoista, bonussäännöistä sekä ohjelmallisista vaatimuksista. Tämä DIY-toiminto takaa heti saatavan tiedon hakemisen poissa jonottamista. Sitoutumisemme pelaajien mielihyvään ilmenee myös jatkuvissa survey-kyselyissä, joiden välityksellä parannellaan palveluitamme jatkuvasti.