Innholdsfortegnelse
- Vårt unike omfattende spillportefolje
- Betalingsløsninger og transaksjonstider
- Lisensiering og ansvarlig spilling
- Mobilopplevelse uten begrensninger
- Kundeservice som døgnet rundt er tilstede
Vårt unike imponerende spillportefolje
Hos oss får du mer enn 3000 varierte spilltitler levert av industriens ledende leverandører. Vårt samarbeid i partnerskap med leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play sørger for at spillutvalget vårt konstant oppdateres med de seneste og aller mest innovative spillene på markedet. Vi har grundig systematisert spilltitlene våre i intuitive kategorier hvilket gjør det hele enkelt for spilleren å finne frem, enten spilleren foretrekker klassiske spilleautomater, voksende jackpotter eller direktesendte dealer-spill.
Spilleautomatene dominerer åpenbart utvalget, inkludert alt fra klassiske tradisjonelle fruktautomater til avanserte videoslots med komplekse bonusrunder samt fri-spinn-funksjoner. Våre bordspill-entusiaster skal sette umåtelig pris på varianter av blackjack, rulett, baccarat og poker i både standard samt high-stakes versjoner. WildRobin gir også et imponerende live casino med profesjonelle croupierer sender sanntids spill i høy oppløsning fra dedikerte studioer.
Kategorier du kan utforske
- Klassiske spilleautomater utstyrt med tre hjul og gammeldags spillopplevelse
- Avanserte videoslots med tematiske narrativer og cinematiske animasjoner
- Voksende jackpot-spill hvor premiesummer har potensial til å nå enorme beløp
- Direkte casino inkludert blackjack, hjulspill, baccarat samt Game Show-konsepter
- Bordspill i elektroniske versjoner som har varierende innsatsgrenser
- Scratch cards og andre hurtigspill for umiddelbare gevinster
Betalingsmetoder og prosesseringstider
Vi forstår viktigheten av hurtige, sikre og sømløse transaksjoner. Av den grunn har vi grundig integrert et bredt bredt spektrum av betalingsløsninger som tilfredsstiller behovene blant norske brukere. Alle innskudd samt uttak prosesseres med høyeste sikkerhetsstandarder, og all økonomisk informasjon krypteres med 128-bit SSL-teknologi – tilsvarende standard som faktisk benyttes av internasjonale bankinstitusjoner.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | Umiddelbart | 100 NOK |
| MuchBetter | Umiddelbart | 24 t | 100 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 arbeidsdager | 200 NOK |
| E-wallets | Øyeblikkelig | 12-24 timer | 100 NOK |
Betalingsløsningen Trustly har vist seg spesielt populær blant våre norske kunder, siden løsningen muliggjør direkte banktransaksjoner uten krav om registrering av kortinformasjon. Uttaksprosessen vår fremmer verifiserte brukerkontoer, og under de fleste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler innen 24 timer.
Regulering og ansvarlig spilling
WildRobin Casino opererer med en casinolisens utstedt gjennom Malta Gaming Authority Authority (Malta Gaming Authority), en av alle de mest respekterte reguleringsmyndighetene i den hele europeiske casinobransjen. MGA-lisenser krever at samtlige kasinoer ivaretar strenge krav for trygghet for spillere, rettferdig spill samt finansiell transparens. Absolutt alle spill ved vår casino testes kontinuerlig av objektive revisjonsselskaper som eksempelvis eCOGRA for å kunne garantere at de tilfeldige nummer-generatorer (RNG) opererer korrekt.
Vi tar ansvarsfullt spilling med høyeste prioritet og gir omfattende funksjoner for egenkontroll. Brukere kan etablere daglige, per uke eller månedsbaserte grenser angående innskudd, tap og spilltid. Selvekskluderingsalternativer er tilgjengelig både for midlertidige intervaller og permanent utestengelse. Vårt dedikerte supportteam for trygt spill er klart til å kontaktes på ethvert tidspunkt som helst dersom man trenger assistanse eller veiledning.
Våre sentrale forpliktelser for trygge spillopplevelser
- Aldersjekk ved kontoopprettelse for å forhindre underåriges tilgang
- Transparent informasjon om gevinstprosenter pluss spillregler for total transparens
- Tilgang til spillhistorikk slik at du du fritt kan følge opp på dine spillmønstre
- Samarbeid med institusjoner som GamCare UK og Gambling Therapy Network
- Personalets opplæring for å gjenkjenne og behandle potensielt bekymringsfullt spilladferd
Mobilopplevelse uten innskrenkninger
Mer enn 70% av alle våre spillere velger å heller spille gjennom mobile enheter, og vi hos WildRobin har bygget plattformen vår unike med dette i bakhodet. Vår mobilløsning er fullstendig responsiv og krever null nedlastinger – spilleren får tilgang til hele spillbiblioteket rett via nettleseren på telefonen eller tablets ditt. UI-grensesnittet er optimalisert for berøringsskjermer med intuitive sveipefunksjoner samt forenklet navigering.
Titlene lastes kjapt selv under langsommere nettforbindelser takket være sofistikert avansert kompresjonsteknologi. Absolutt alle funksjoner som er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivisering og kundestøtte, er helt funksjonelle på mobil. Spillopplevelsen tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen, enten om du bruker en iPhone, Android-telefon eller iPad.
Kundeservice som døgnet rundt er tilgjengelig
Vårt supportteam er tilgjengelig hele døgnet alle dager via live-chat chat, e-post og telefonsupport. Live-chat chat-funksjonen gir deg direkte kontakt til kvalifiserte supportmedarbeidere som har mulighet til å assistere på norsk. Vanlig responstid gjennom live direktechat er under bare to minutters tid, og de aller fleste henvendelser løses ved første kontakt.
For alle mindre haster spørsmål har muligheten til å du submittere e-post til vårt vårt spesialiserte supportteam, hvilke vanligvis besvarer innen seks maksimalt timer. Vi har dessuten bygget opp en omfattende og detaljert FAQ-seksjon hvilken dekker de mest frekvente spørsmålene angående registrering, bonuser, betalinger og tekniske utfordringer. Denne omfattende kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig basert alltid på feedback fra brukere og friske funksjoner vi introduserer.
Samtlige supportmedarbeidere gjennomfører grundig kompetanseheving i våre mange systemer, spillregler og ansvarlighetsrutiner. Supporterne har autorisasjon til å løse absolutt de fleste saker direkte uten unødige langvarige forwardinger. Din absolutte tilfredshet og trygghet er kjernen for absolutt alt vi gjør hos WildRobin Casino, og vi kontinuerlig jobber kontinuerlig med å alltid forbedre både spillopplevelsen pluss servicenivået.