Innholdsfortegnelse
- Velkommen til spillopplevelsen
- Spillbibliotek og leverandører
- Bonusordningen vår
- Betalingsløsninger og beskyttelse
- Mobilløsning og tilgang
- Kundeservice og hjelp
Velkommen hit til spillopplevinga
Ved les mer har man vi skapt en fullstendig kasinoplattform som forener nymodens tekniske løsninger med solid innsikt av hva skandinaviske spillere faktisk vil ha. Vår spillplattform fungerer i henhold til Malta Gaming Authority-lisens, noe som ivaretar høye sikkerhetskrav og fair spill for samtlige våre brukere.
Vi har har utviklet totale spillopplevelsen basert på tre kjerneområder: bredde i spillbibliotek, klare bonusbetingelser og hurtig uttak av gevinster. Formålet er at enhver eneste spiller skal oppleve komfort og spenning når du logget inn på siden hos oss.
Spillbibliotek og leverandører
Spillutvalget hos oss omfatter mer enn 2500 forskjellige titler delt på spilleautomater og, bordspill, live- casino og jackpot-spill. Vi har partnerskap med mer enn 40 kjente leverandører som tilbyr spill av høyeste klasse.
| Slots | Over 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live- casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 350+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95 til 99.5% |
| Jackpotspill | 150+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosent |
Hvert spill i spillutvalget vårt har passert grundig testing for ærlighet og randomness. Man benytter Random Number Generator-teknologi (tilfeldighetsgenerator) som er godkjent av uavhengige testinstanser som eCOGRA og iTech og iTech Labs.
Automater med spesielle egenskaper
Slots-utvalget vårt strekker seg fra gamle fruktslots til sofistikerte videoslots med mange bonusfunksjoner. Vi oppdaterer porteføljen hver uke med oppdaterte releaser, slik at spillerne alltid har adgang til den nyeste titlene i casinoverdenen. Ekstra ettertraktede er plattformens Megaways-automater som kan tilby inntil 117 649 vinnerlinjer på et eneste eneste spinn.
Direkte casinoopplevelse
Live casino-seksjonen opereres av Evolution Gaming, som representerer en av Europas beste tilbydere av live dealer-spill. I denne seksjonen kan kundene delta på rulett-spill, blackjack-spill, baccarat-spill og forskjellige underholdningsspill direkte fra studiene i Latvia og Malta. Samtlige direktespill sendes i HD med liten forsinkelse.
Kampanjeprogrammet hos oss
Bonusopplegget ved oss er utformet for til å premiere såvel nye og eksisterende spillere samtidig som man unngår å gjemme vesentlig info i kompliserte regler. Plattformen utøver full klarhet omkring innsatskrav og spillvekting.
- Velkomstpakke: Ferske kunder får bonus på innskudd på de tre første tre innskudd med til sammen inntil 5000 kroner i tillegg til 200 free spins delt over femme dager
- Ukentlig cashback: Samtlige kunder mottar uten ansøknad 10% cashback alle mandag på forrige ukens nettotap uten innsatskrav
- VIP-ordning: Loyalitetsprogrammet har 6 trinn med stigende belønninger som dedikert personlig rådgiver, økte withdrawal limits og unike bonustilbud
- Turnering alle uke: Ukentlige turneringer med premiepott på minst 50 000 kroner spredt på topp-plasserte 100 brukere
Ett verifisert faktum rundt vår kampanjer: Gjennomsnittlig wagering-krav er på 35x bonussummen, dette som er bransjestandard i henhold til en studie fra Malta Gaming Authority fra 2023. Man godkjenner i tillegg innsatser opptil 50 kroner per spinn i perioden bonusen er i bruk, som er mer enn diverse konkurrenter.
| Registreringsbonus første innskudd | 2000 kr + 100 spinn | 35 ganger bonus | 30 dager dager |
| 2. innskudd | 1500 kr kr + 50 snurr | 35 ganger bonus | 30 dager |
| Tredje innskudd | 1500 kr kr + 50 spinn | trettifem x bonus | 30 dager dager |
| Hver uke cashback | Ingen grense | Null | 7 dager |
| VIP hver måned bonus | Avhenger av etter nivå | 25 ganger bonus | 30 dager dager |
Betalingsløsninger og sikkerhet
Vår betalingsportefølje inkluderer hver nymodens transaksjonsmetoder som norske kunder ønsker. Man har implementert både klassiske banktransfer og oppdaterte e-lommebøker for største mulig frihet.
- Kort: Visa og Mastercard og Mastercard mottas med umiddelbar overføring på din konto
- E-lommebøker: Skrill, Neteller, Neteller og MuchBetter håndteres i løpet av 24 timer for både deposits og withdrawals
- Bankoverføring: Rask banktransfer via Trustly som sikrer hurtig bekreftelse og utbetaling innen 1-2 virkedager
- Krypto: Bitcoin og Ethereum og Ethereum aksepteres med prosesseringstid på inntil 12 timer
Samtlige transaksjoner krypteres av 256-bits SSL-teknologi, tilsvarende teknologi som globale banker benytter. Persondata oppbevares på servere i EU-området som imøtekommer GDPR-standardene fullt ut.
Utbetalingsprosessen våres
Man har forenklet uttaksprosessen betydelig relativt med konkurrentenes praksis. Første uttak krever ID-verifisering som normalt bekreftes på seks timer på virkedager. Senere uttaksforespørsler prosesseres instantly når din konto er fullverifikasjon.
Mobilplattform og brukervennlighet
Den mobile versjonen av plattformen vår er designet med HTML5-standard som kjører feilfritt på hver devices uansett av OS. Mer enn 70% av plattformens spillere anvender primært smarttelefon eller iPad til å underholdning, derfor har plattformen fokusert på mobilopplevelsen høyt.
Hele spillbiblioteket er accessible i mobilversjonen med samme features som desktop-varianten. Betalinger, support og account settings er fullt integrert i mobilløsningen.
Kundeservice og support
Supportteamet hos oss er mulig å nå via live chat døgnet rundt alle dager i året. Plattformen har norskspråklige supportagenter på jobb mellom klokka 09:00 og 01:00 alle dag. Utenfor de angitte tidene håndteres chat av engelskspråklige agenter.
- Live- chat: Gjennomsnittlig response time innenfor to minutter med løsningsrate på initiell henvendelse på 87 prosent
- Epost: Support via epost med respons på 12 timer på virkedager og 24 timer i helger
- Hjelpesenter: Omfattende FAQ-database med mer enn 150 hjelpetekster som omhandler typiske spørsmål og problemer
- Ring-tilbake-tjeneste: VIP-medlemmer kan bestille callback fra dedikert account manager innen ønsket tidsramme
Serviceteamet tar del i jevnlig trening i ansvarligt spill og kan assistere brukere som ønsker å implementere innbetalingsgrenser, tapsgrenser eller ta spillpauser. Man gir selvekskludering fra én måned opptil til permanent utestengelse for kunder som ønsker det.